חנות הקונספט החדשה של המותג, ה – 18 בארצות הברית, ממוקמת באזור הסוהו שבמנהטן על שדרת הקניות המפורסמת ברודווי וכוללת מתחם טיפולי פנים ייחודי
החנות החדשה ממוקמת על שדרת ברודווי, במבנה לשימור הכולל עיטורים ופרטי וינטג’ מפליז ואבן, חלל גדול עם חזיתות שקופות לרחוב. זו תהיה החנות הראשונה בעולם אשר המבקרים בה יוכלו ליהנות מ – Skin Care Station, מתחם ייעודי בחלל החנות אשר יעניק טיפולי פנים מהירים, ללא צורך בקביעת תור מראש. לדברי רונן זהר, מנכ”ל SABON: “עם ההתרחשות בתחום הריטייל בעולם וההתפתחות המקבילה של האון-ליין, אנחנו מנסים להעצים ולפתח חוויות מותג ייחודיות, אשר יגרמו לצרכן להרגיש שהוא חווה משהו מיוחד, ששווה להיכנס בשבילו לחנות ושאי אפשר לחוות בשום מקום אחר, מדובר בחנות הראשונה בעולם של המותג בקונספט ייחודי זה”.
חווית טיפולי הפנים הייחודית מצטרפת לחוויית הבאר האייקונית של סבון, המוצבת בכל אחת מחנויות הרשת בארץ ובעולם אליה מוזמנים הלקוחות להתנסות בשלל מוצרי החברה. חוויה זו מאפשרת ללקוח התחברות למרקמים ולניחוחות ומסייעת רבות בבחירת המוצרים המתאימים לו ובהרגשת החוויה הכללית אותה מנסה הרשת להעביר. בחנות החדשה תמצאו גם בר ניחוחות ששם דגש על אחד מערכי הליבה של המותג מתחילת הדרך – בישום. המתחם מעוצב כבר עגול של בשמים ומזמין את הלקוחות להתנסות במגוון ניחוחות הבשמים, לגלות את המועדפים עליהם ועוד משהו חשוב שלא ניתן למצוא באון-ליין – מאפשר ללקוח פרסונליזציה.
נראה כי SABON השכילו להבין שהרגלי הצריכה של הלקוחות בארץ ובעולם השתנו והפכו לאישיים פחות ומהירים יותר, הצרכנים מחפשים חוויה ייחודית, כזו שלא ניתן למצוא ברכישה און ליין. מאז ומעולם SABON שמה דגש על חווית הקנייה, מהגשת הסבונים בעת הקנייה בהתאם לצרכי הלקוח דרך הטיפול במוצרים המזכיר ביקור במעדנייה. המתחמים הייחודיים בחנות הופכים את חווית הקנייה של הצרכן לאישית, איכותית ומוקפדת. כל שנותר לפרימדונה הוא לחכות להזמנה.
